A napi operáció megy magától. Te a céget viszed.
Rendelés-feldolgozás, adminisztráció, dokumentum-rend és belső riportok egy csapattól, emberi jóváhagyással. A napi ügyek mennek, akkor is, amikor te máshol vagy.
A napi operatív teher.
- Minden napi ügy rajtad vagy egy-két kulcsemberen megy keresztül.
- A papírmunka és az adatrögzítés viszi az órákat, hibákkal.
- A dokumentumok szétszórva, mindent keresni kell.
- Ha valaki kiesik, a folyamat megáll.
Így néz ki a csapat munkája nálad.
Rendelés- és ügyfeldolgozás
Beérkező rendelések, megrendelések és igények feldolgozása a szabályaid szerint, emberi jóváhagyási ponttal.
Dokumentum-rend
Szerződések, számlák, jegyzőkönyvek rendszerezve, kivonatolva, kereshetően.
Belső riportok
Heti működési riport: mi készült el, mi akadt el, mire kell figyelni.
Annyit kapsz, amennyi a cégednek kell.
1 fókuszált use-case, ami a legjobban fáj.
2 funkció, összehangolt működéssel.
Teljes iparág-operatív réteg.
Folyamat-tudás
Indulás előtt közösen rögzítjük a szabályokat és a kivételeket. Ami kérdéses, azt a csapat jelzi, és te döntesz.
Kontroll
Minden kifelé ható lépés a te jóváhagyásoddal megy, és minden lépés visszakövethető.
Amit a leggyakrabban kérdeznek.
- A mi folyamatainkra szabható?
- Igen, a működést a ti szabályaitokra és rendszereitekre hangoljuk. A részleteket a cél-egyeztetőn nézzük át.
- Mi van, ha egyedi eset jön?
- Az egyedi és kényes esetek alapból hozzád kerülnek döntésre. A csapat a rutint viszi, a kivételt jelzi.
- Mennyi idő alatt veszi át az első folyamatot?
- Az első folyamat bizonyíték-szakasza jellemzően 30 nap: az első héten felépítjük, utána megy.
Beszéljük át, hogyan nézne ki ez a te cégednél.
A híváson megnézzük, mely napi folyamatok mennek most rajtad keresztül, és melyiket venné át először a csapat.