Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltató: Growspot Ltd. (BuddhaSquads néven)

Székhely: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság

Cégjegyzékszám (Company No.): 16675543

Kapcsolat: benjamin.vass@buddhasquads.com

A BuddhaSquads egy B2B SaaS megoldás: AI-munkatársakból álló operatív flotta, amely a megrendelő által megadott célokat feladatokra bontja, elvégzi a rutinlépéseket, és a megrendelő jóváhagyása mellett dolgozik. A szolgáltatás a megrendelő vezérlőpultján keresztül érhető el; a pontos funkciókör a választott csomagtól függ.

A szerződés a szolgáltatás megrendelésével és annak visszaigazolásával jön létre. A regisztráció és a csomagválasztás során a megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi nyilatkozatot. A szerződés elektronikus úton, magyar és angol nyelven köthető. A magyar és az angol változat közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

A szolgáltatás előfizetéses, havi díjas konstrukcióban vehető igénybe. A fizetés számla alapján, banki átutalással történik. Az érvényes árakat a weboldal tartalmazza. Az előfizetés a számlázási időszak végén automatikusan megújul. Esetleges áremelésről legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt értesítünk. A szolgáltatás B2B fordított adózás (reverse charge) alá esik; a szolgáltatónak nincs adószáma, ezért VAT-szám nem kerül feltüntetésre.

A szolgáltató a szolgáltatást folyamatosan, az iparágban szokásos gondossággal nyújtja, a tervezett karbantartásokról előzetesen tájékoztat. A szolgáltató észszerű erőfeszítéssel törekszik a folyamatos rendelkezésre állásra, de szerződéses rendelkezésre állási (uptime) garanciát nem vállal. A támogatási válaszidő a választott csomagtól függ (a Priority kiegészítővel munkaidőben 4 óra).

Az előfizetés a számlázási időszak végére, a vezérlőpulton vagy a kapcsolati címen mondható fel; a már megkezdett időszakra arányos visszatérítésre nincs mód. A szolgáltatás üzleti (B2B) felhasználásra szól, így a fogyasztói elállási jog jellemzően nem alkalmazandó. Kivételt képez a 30 napos bizonyító szakasz: ha a vállalt eredményt nem teljesítjük, a bizonyító szakasz díját visszatérítjük.

A szolgáltató a szolgáltatást az alkalmazandó jog által megengedett mértékben, az adott állapotában nyújtja. A szolgáltató nem felel a közvetett vagy következményi károkért (például elmaradt haszon, adatvesztés). A szolgáltató felelőssége az alkalmazandó jog által megengedett mértékben a kárt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díjak összegére korlátozódik. E korlátozás nem érinti a jogszabály által ki nem zárható felelősséget.

A BuddhaSquads platform, szoftvere, márkajelei és tartalmai a Growspot Ltd. vagy licencadói tulajdonát képezik. A megrendelő a szerződés idejére nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap. A megrendelő által bevitt adatok és tartalmak a megrendelő tulajdonában maradnak.

A megrendelő panaszát a kapcsolati címen jelezheti, amelyet a szolgáltató a kézhezvételtől számított 30 napon belül kivizsgál és megválaszol. A felek a vitákat elsődlegesen egyeztetéssel rendezik.

A jelen szerződésre Anglia és Wales joga az irányadó, a kötelezően alkalmazandó magyar és európai uniós fogyasztó- és adatvédelmi szabályok fenntartásával. A felek a vitákat elsődlegesen jóhiszemű egyeztetéssel rendezik. Az adatvédelemre a GDPR és az Egyesült Királyság GDPR-je (UK GDPR) is irányadó.

A szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani. A módosításról előzetesen tájékoztat, és feltünteti az új hatálybalépési dátumot. A módosított ÁSZF a feltüntetett naptól hatályos.